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服务活动 |暖春行动丨徐工高空作业平台服务万里行正式启动
暖春行动丨徐工高空作业平台服务万里行正式启动
发布日期: 2020.04.21 访问量:6726 字号 A- A A+

4月21日,为切实解决客户需求,保障设备高效运行,助力复工复产,徐工消防启动“暖春行动——2020 徐工高空作业平台服务万里行“”活动。


公司总经理助理张义

向服务备件中心总经理李海峰授旗


当前,国内疫情趋于缓和,各地全面复工复产,高空作业平台市场逐渐复苏,活跃在施工一线。本次服务万里行活动,徐工高空作业平台共派出两支服务队伍,制定详细路线及规划,提供主动检修、维护、保养、易损件更换等服务,为客户复工复产做好坚实的保障工作。


用心用情服务,助力复工复产!本次“暖春行动”的所有队员们将依靠自身过硬的技术,以客户需求为出发点,切实为用户解决疑难问题,满足用户复工复产诉求。

2020年,徐工高空作业平台持续加码服务力量,完善服务体系建设,聚力打造高效、高质的服务品牌。

疫情期间,25台崭新服务车投入市场,全体服务人员时刻在岗在线,为全国各区域提供设备检查、维护、保养等服务。


今年,徐工高空作业平台专职服务人员规划将达到100人,服务车辆60台,国内主要市场服务半径缩小至100公里内,建设一批区域保障中心,以10分钟响应,4小时到位,24小时完工为服务目标,进一步提高服务质量和及时性。


未来,徐工消防将在提高服务增值能力方面持续发力,以客户满意为中心,建立完善的服务备件网络,加大投入服务资源,打造区域服务保障中心,探索海外服务网点建设,搭建海外服务备件保障体系,提高内外部培训能力,建设高空作业平台培训基地,持续为用户提供高效、增值的售后服务,满足客户的超值需求。

关键词: 高空作业
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